??保安公司保安員的離職率持續(xù)上漲一直是各個保安公司非常關注的問題,在服務行業(yè)里,保安的離職率相對較高。據(jù)估計,保安公司員工的年平均離職率為30%,高的達到80%。導致保安產(chǎn)生辭職念頭的主要原因是什么?
??(一) 工資低、福利差。
??業(yè)主單位或小區(qū)業(yè)主對服務質(zhì)量和安保工作提出了更高的要求,但安保服務費卻仍舊很低,除此之外同行之間的惡意競爭壓低服務費,這家安保公司不接別的公司也會接,無形中使得很難增加服務費。同時,保安服務公司從自身企業(yè)的管理費用成本與效益角度的考慮,所以導致了安保員工資不高、無法享受該有的社會福利保險待遇等一系列的普遍問題。有的保安公司甚至盲目追求利益的最大化,對安全工作的重視程度不夠,給保安開出的工資過低,不關心其業(yè)余文化生活。工資低、惡劣的生活環(huán)境、高工作強度、甚至無法確?;旧顥l件,使得留住人才成為不可能。即使他們留下來,他們的工作質(zhì)量也不高。
??(二)社會地位低。
??保安員職業(yè)的社會地位偏低。受傳統(tǒng)觀念的影響,社會上部分群眾對保安員工作不理解,簡單錯誤地認為保安工作很簡單,看看門而已,基本上是不需要什么能力就能干好的工作,從而看輕保安員。從而保安員在工作中普遍得不到應有的理解和尊重,甚至公司管理層一樣看不起保安員,這樣就會造成保安員心理上的障礙,自尊心也會受到打擊,一些安保人員不自覺的認為自己所從事的服務工作低人一等。因而,多數(shù)從業(yè)人員認為從事安保員的工作只是一種過渡性的工作。一旦有機會,他們就會想方設法地到其他行業(yè)中工作,很少有人把安保工作當成終身職業(yè)的。特別是那些有文化的或者是有一技之長的安保員,在沒找到比安保工作更好點的工作時,暫時先從事安保員工作,一旦遇到合適的工作機會,跳槽也就成為他們經(jīng)??紤]的問題之一,因此他們很難安心穩(wěn)定的工作。所以工種歧視是直接造成保安隊伍不穩(wěn)定,離職率高的主要原因。
??(三)缺乏職業(yè)發(fā)展空間。
??薪酬的高低只是人們在選擇職業(yè)時關注的一個因素,但它不是最終決策的唯一依據(jù)。有些人為了獲得更多的發(fā)展機會,寧愿暫時放棄更高的報酬。相反,如果他們得不到良好的發(fā)展,即使他們能獲得比同齡人更高的收入,他們也會把工作換到那些能給他們更多發(fā)展空間的企業(yè)。保安受過高中教育或有技能。由于保安公司業(yè)務單一,加上缺乏對保安員職業(yè)規(guī)劃的重視,面對保安這個吃青春飯而且職業(yè)發(fā)展空間有限的工作時,當保安只會是“騎驢找馬”般的過渡。他們不會認為這是一份終生的工作,一旦有更好的機會,他們就會換工作。
??目前,保安行業(yè)是一個低收入行業(yè),很難吸引到高文化、高質(zhì)量、高技術的專業(yè)保安人員。大多數(shù)保安人員是企業(yè)下崗人員、社會失業(yè)人員或年齡偏大的人員,主要來自農(nóng)村地區(qū)。他們中的大多數(shù)人只受過小學和初中教育,有些人甚至沒有受過小學教育,而很少人受過高中教育。這導致保安人員的整體素質(zhì)普遍較低,法律意識薄弱,安保專業(yè)技術和技能水平較低,特別是在處理緊急情況時,往往無法得到有效和快速的解決。