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??各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
 
??駿馬馳騁展雄風(fēng)、羊舞新春慶吉祥，在這收獲與拼搏的一年里，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)；謀劃明年新的增長(zhǎng)點(diǎn)及發(fā)展方向。規(guī)劃和促進(jìn)恒杰保安公司可持續(xù)發(fā)展，共鑄文明恒杰，共享恒杰文明?，F(xiàn)將2014年度安保工作總結(jié)如下：
 
??一、過(guò)去的一年工作回顧
??1.抓開(kāi)拓市場(chǎng) 推動(dòng)企業(yè)外部延伸
??未羊開(kāi)篇、午馬入尾，在全年大豐收的一年間，公司主抓市場(chǎng)開(kāi)拓，年初就進(jìn)軍和縣校園，實(shí)施安保工作；接著，又入駐廬江、蕪湖、銅陵等校園項(xiàng)目；并分別成立了和縣分公司、廬江、蕪湖、銅陵等分公司。下一步亳州市人民醫(yī)院、舒城縣人民醫(yī)院也已接管，也要組建分支機(jī)構(gòu)。全公司上下一齊努力，內(nèi)外協(xié)調(diào)共同發(fā)展。2014年僅合肥市區(qū)就新增了眾多項(xiàng)目如：煙草專賣局、星光天地、億恒機(jī)械、彩虹光伏、江淮福臻、安徽農(nóng)業(yè)大學(xué)；恒信德龍、雙鳳管委會(huì)、打傳辦、金三角建材城、肥東供電、巢湖學(xué)院；市排水辦、廬陽(yáng)區(qū)政府、渡江戰(zhàn)役紀(jì)念館；等一大批高端項(xiàng)目，主動(dòng)找上門來(lái)，要求與其合作共贏并建立了合作關(guān)系。人事工作緊鑼密鼓、緊跟其上，招聘、面試、審核、培訓(xùn)等一系列工作有序展開(kāi)；后勤保障緊張而又有條不紊，做到及時(shí)保障、供應(yīng)到位。
??公司將所接到的項(xiàng)目分為A、B、C三類進(jìn)行管理并將所有項(xiàng)目劃分為六大片區(qū)，安排專人來(lái)負(fù)責(zé)，運(yùn)營(yíng)維護(hù)、客戶回訪、合同續(xù)簽、服務(wù)費(fèi)回收等，使之正常運(yùn)轉(zhuǎn)，有力地助推了企業(yè)向外延伸。
??2014年公司創(chuàng)收利潤(rùn)可觀、年初計(jì)劃任務(wù)完成，現(xiàn)超額完成任務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)了全年大豐收。
??2.抓監(jiān)管培訓(xùn) 促進(jìn)安保規(guī)范運(yùn)營(yíng)
??2014年公司下大氣力，推行制度化管理，強(qiáng)化隊(duì)伍培訓(xùn)，利用各種會(huì)議和文件等形式全面展開(kāi)制度約人、制度管人，全公司上下步調(diào)一致，齊心合力。在恒杰保安公司保安隊(duì)員實(shí)施全國(guó)統(tǒng)一服裝，文明執(zhí)勤，熱情服務(wù)的理念帶動(dòng)下，品質(zhì)檢查、品質(zhì)培訓(xùn)、晝夜巡查等活動(dòng)的不斷開(kāi)展，旨在樹(shù)品牌，抓質(zhì)量。
??公司每年評(píng)選一批“品牌保安、尖兵保安”。被評(píng)選上的隊(duì)員發(fā)證書(shū)及獎(jiǎng)金、戴大紅花上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)，增強(qiáng)保安員愛(ài)崗敬業(yè)的意識(shí)。品質(zhì)部通過(guò)對(duì)廬江校園安保集中培訓(xùn)為典型模式向蕪湖、銅陵等地展開(kāi)軍訓(xùn)、消防等專業(yè)培訓(xùn)推廣；對(duì)合肥地區(qū)的保安隊(duì)員實(shí)行晝夜巡查，規(guī)范了一些隊(duì)員的著裝、禮儀，及業(yè)務(wù)知識(shí)的提升，起到了極大的推動(dòng)作用；利用專業(yè)人員培訓(xùn)演講、消防及安防器材及企業(yè)宣傳圖冊(cè)等圖文并茂形式對(duì)隊(duì)長(zhǎng)進(jìn)行，各種強(qiáng)化訓(xùn)練提升管理者的綜合素質(zhì)。時(shí)時(shí)提醒他們把重要精力，放在A類項(xiàng)目上：查隊(duì)伍形象、查工作崗位、查防偷防盜、查是否脫崗、睡崗等大大提升了監(jiān)督力度，促使和帶動(dòng)B類、C類項(xiàng)目安保規(guī)范運(yùn)營(yíng)。
??2014年財(cái)務(wù)工作也有了新的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)管理電算化，制定了各種財(cái)務(wù)管理制度及財(cái)務(wù)辦公軟件；使公司財(cái)務(wù)管理工作上了一個(gè)新的臺(tái)階。為領(lǐng)導(dǎo)決策奠定了可靠的根基。
??3.抓企業(yè)文化 傳播恒杰精彩華章
??伴隨著新年鐘聲的臨近，依依惜別了任務(wù)繁重而碩果累累的2014年，滿懷熱情的迎來(lái)了光明燦爛，充滿希望的2015年，在即將過(guò)去的一年里，企業(yè)文化工作彰顯了強(qiáng)勁動(dòng)力和極大的文化魅力?！栋不蘸憬茱L(fēng)采報(bào)》的正式出版面世，起到了正面積極宣傳公司的作用，它從多角度、多方位的報(bào)道恒杰公司的想法、做法以及發(fā)展方向，及時(shí)反映各項(xiàng)工作亮點(diǎn)、基層動(dòng)態(tài)和保安心聲，省、市公安部門也把恒杰保安公司的各種刊物作為安徽安保行業(yè)的亮點(diǎn)介紹到內(nèi)陸及沿海周邊城市。
??公司還不定期印制《會(huì)議紀(jì)要》、《黨委工作》等系列內(nèi)刊，制作各種展板、門牌，利用各級(jí)各類的會(huì)議形式，宣傳公司、介紹公司，培訓(xùn)廣大員工，提升了公司的品味和知名度。
??特別是馬年恒杰網(wǎng)站的重新改版，增添了許多精彩篇章和重要新聞以及相關(guān)照片，以事實(shí)說(shuō)話，以大量的圖片及信息傳播，立體包裝恒杰，深度的報(bào)道恒杰精彩華章。
??4.抓黨建引領(lǐng) 助推企業(yè)強(qiáng)勁發(fā)展。
??海以其博大，納百川而成其浩瀚；山以其厚重，歷滄海而為雄渾。恒杰保安公司黨委的建立，是全國(guó)安保行業(yè)中率先成立的獨(dú)立黨委。由黨委申請(qǐng)，先后成立紀(jì)律檢查委員會(huì)，工會(huì)工作委員會(huì)和關(guān)心下一代工作委員會(huì)。公司黨委經(jīng)常組織廣大黨員開(kāi)展護(hù)衛(wèi)國(guó)家級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人，省、市領(lǐng)導(dǎo)人及演藝界明星；組織黨員義務(wù)護(hù)送貧困殘疾學(xué)子；配合長(zhǎng)豐縣委、縣政府開(kāi)展打擊非法傳銷活動(dòng)；黨委書(shū)記謝德勝遠(yuǎn)赴南京軍區(qū)創(chuàng)作大量書(shū)畫(huà)作品慰問(wèn)部隊(duì)官兵；在市公安局會(huì)議上推介恒杰并邀請(qǐng)了中共廬陽(yáng)區(qū)委，紀(jì)委等領(lǐng)導(dǎo)蒞臨公司為黨委、紀(jì)委揭牌。公司還組織廣大黨員收聽(tīng)收看《光榮與保安同行》電視片，并在銅陵開(kāi)展向特殊學(xué)子捐贈(zèng)活動(dòng)，接受銅陵電視臺(tái)專訪，塑造了企業(yè)對(duì)外的良好形象，擴(kuò)大了企業(yè)對(duì)外的影響力。提升了公司的信任度和可信度，有效的助推了企業(yè)的強(qiáng)勁發(fā)展。
??公司黨委將把工作認(rèn)真、政治表現(xiàn)好的同志發(fā)展成為黨員；把那些優(yōu)秀的黨員培養(yǎng)成為企業(yè)管理骨干；從而凝聚了人心，規(guī)范了企業(yè)內(nèi)部管理，大大地提高了員工的積極性，促使留住人才，增強(qiáng)戰(zhàn)斗力等方面都起到了巨大的作用。

二、經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)

（一）經(jīng)驗(yàn)有如下五點(diǎn)：
??1.五表報(bào)送制的推廣與落實(shí)；2.項(xiàng)目接管工作流程的逐步建立與形成；3.分類分級(jí)管理模式試行良好；4.品質(zhì)督查管理逐步完善及提升；5.進(jìn)駐儀式后劃片區(qū)管理運(yùn)營(yíng)正常；6.企業(yè)文化傳播及時(shí)增強(qiáng)了社會(huì)影響力。
??（二）教訓(xùn)有如下四點(diǎn)：
??1.部門職能沒(méi)有完全發(fā)揮出來(lái)，整體戰(zhàn)斗力不夠足；2.協(xié)同作戰(zhàn)意識(shí)不強(qiáng)，配合不十分默契，造成上新項(xiàng)目時(shí)比較忙亂，準(zhǔn)備不充分；3.企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的弱點(diǎn)尚存，安全意識(shí)和認(rèn)識(shí)不夠到位，造成責(zé)任不明，概念模糊；4.人才啟用制度及各種待遇等有待健全和調(diào)整。

三、新的一年工作展望
??二0一五年是安徽恒杰保安公司戰(zhàn)略發(fā)展中重要的一年，恒杰人將廣納社會(huì)各界有識(shí)之士共同為恒杰公司品牌建立、品牌管理、品牌鑄就貢獻(xiàn)力量，著力增強(qiáng)中高層管理者綜合素質(zhì)，夯實(shí)團(tuán)隊(duì)管理者的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，帶動(dòng)基層隊(duì)員的積極性，提高整體服務(wù)品質(zhì)，促使恒杰邁向安徽乃至全國(guó)安保行業(yè)前列而努力。馬年對(duì)于我們每一個(gè)人來(lái)說(shuō)都難以忘懷,她給予了我們希望、收獲，更重要的是給予了我們成長(zhǎng)的經(jīng)歷。展望未來(lái),一年勝似一年景,我們堅(jiān)信:在國(guó)家政策對(duì)保安行業(yè)的關(guān)注支持下，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)持續(xù)高速發(fā)展的狀態(tài)下，在公司全體同事團(tuán)結(jié)一致、努力拼搏的精神下,公司的事業(yè)一定能蒸蒸日上，走出安徽，面向全國(guó)。
??總的來(lái)說(shuō)，過(guò)去的一年里，是安徽恒杰保安公司大豐收的一年，成績(jī)是在座的各位用辛勤的勞動(dòng)和汗水換來(lái)的，還有離不開(kāi)每位員工家庭的支持和奉獻(xiàn)，在此表示最衷心的感謝！借此機(jī)會(huì)，向戰(zhàn)斗在安保行業(yè)的各位同仁，并通過(guò)你們向支持你們工作的家屬，先拜個(gè)早年！祝愿大家！羊年心想事成，事事順心，吉祥，幸福，安康！安徽恒杰保安服務(wù)有限公司，這個(gè)我們的大家庭，明天將更加興旺繁榮、更加幸福美好。
謝謝！
 
                                                                                                                                                                                                     
                                                                                                                                                                                                                   二0一五年二月九日

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