??合肥保安公司根據(jù)實(shí)際情況，制定了安保人員培訓(xùn)管理的相關(guān)管理制度和規(guī)定，使安保人員在日常工作執(zhí)勤和生活中能夠遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，自覺養(yǎng)成良好的工作作風(fēng)和生活習(xí)慣。

??一、"四知"、"五好"、"兩無一滿意"

??1.所有保安服務(wù)人員必須具備"四知"：

??①知文明用語和行為規(guī)范。

??②知警衛(wèi)區(qū)域的關(guān)鍵部位和周圍環(huán)境;

??③知緊急情況處理辦法和快速反應(yīng)通訊網(wǎng)絡(luò);

??④知任務(wù)職責(zé)和權(quán)限;

中保恒杰合肥保安公司駐小區(qū)保安巡邏檢查

??2."五好"：

??①遵紀(jì)守法好——能經(jīng)常開展遵紀(jì)守法教育，注意建立規(guī)章制度，嚴(yán)格紀(jì)律，堅(jiān)持軍體和擒拿格斗訓(xùn)練，團(tuán)隊(duì)作風(fēng)優(yōu)秀，均能自覺遵紀(jì)守法。

??②政治思想好——保安人員思想健康，積極進(jìn)取，熱愛保安工作，熱愛集體，保持團(tuán)結(jié)。黨、團(tuán)員能夠充分發(fā)揮先鋒模范作用，能夠在危急關(guān)頭帶頭沖鋒。

??③崗位儀容好——值班保安員，在崗執(zhí)勤時(shí)，著裝整齊，崗位儀容端正，精神飽滿，無留長發(fā)、蓄胡須現(xiàn)象。

??④內(nèi)務(wù)衛(wèi)生好--能認(rèn)真執(zhí)行內(nèi)務(wù)制度。宿舍、值勤崗位及周圍環(huán)境整潔，物品擺放整齊劃一，個(gè)人衣物干凈整潔。

??⑤服務(wù)質(zhì)量好——無論在室內(nèi)還是室外，在上崗執(zhí)勤或日常交流時(shí)，都能做到文明、禮貌、熱情待人。在工作過程中，能夠履行職責(zé)，善于發(fā)現(xiàn)和消除隱患，積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)查處刑事案件，抓獲犯罪分子，確?？蛻魞?nèi)部安全。

??3."兩無一滿意"

??①保安服務(wù)人員無違法犯罪案件;

??②執(zhí)勤區(qū)域無刑事案件。

??③通過崗位上所有團(tuán)隊(duì)成員的積極貢獻(xiàn)，為客戶做好事做實(shí)事，令客戶滿意。

??二、"三個(gè)達(dá)標(biāo)"、"三無一保證"、"六個(gè)規(guī)范"、"八個(gè)嚴(yán)禁"、"十六字方針"。

??1."三個(gè)達(dá)標(biāo)"：

??①業(yè)務(wù)知識達(dá)標(biāo); ②法律知識達(dá)標(biāo); ③軍事訓(xùn)練達(dá)標(biāo)。

??2.努力在客戶單位和保安之間實(shí)現(xiàn)"三無一保證"：

??①無違法違紀(jì);②無案件發(fā)生;③無責(zé)任事故;④切實(shí)保證客戶安全。

??3."六個(gè)規(guī)范"：

??①執(zhí)勤上崗規(guī)范;②文明用語規(guī)范;③儀表儀容規(guī)范;

??④文明服務(wù)規(guī)范;⑤內(nèi)務(wù)衛(wèi)生規(guī)范;⑥軍事訓(xùn)練規(guī)范.

??4.違反以下"八個(gè)嚴(yán)禁"禁令者有一個(gè)處理一個(gè)：

??①嚴(yán)禁私藏兇器;②嚴(yán)禁打人罵人;③嚴(yán)禁喝酒酗酒;④嚴(yán)禁觀看淫穢光盤、錄像和淫穢書刊;⑤嚴(yán)禁賭博玩錢;⑥嚴(yán)禁打信息電話;⑦嚴(yán)禁私開機(jī)動車;⑧嚴(yán)禁留宿親友、寄存物品。

??5.嚴(yán)禁打人罵人的"十六字方針"：

??打不還手，罵不還口，打人必糾，委屈(挨打)受獎。

??三、對班隊(duì)骨干提出六不準(zhǔn)

??1.不準(zhǔn)搞特殊化;

??2.不準(zhǔn)利用職權(quán)謀取私利;

??3.不準(zhǔn)直接管錢管物;

??4.不準(zhǔn)苛扣、私吞和多占隊(duì)員工資、獎金和其它集體收入;

??5.不準(zhǔn)欺壓、打駕隊(duì)員;

??6.不準(zhǔn)慫恿和強(qiáng)迫隊(duì)員請吃送禮。

??四、處罰

??發(fā)現(xiàn)有下列情形之一的要給予相應(yīng)的處分：

??1.本人有違法違紀(jì)行為的;

??2.所管轄隊(duì)員出現(xiàn)嚴(yán)重失職或違法違紀(jì)行為的;

??3.貫徹執(zhí)行公司或客戶單位指示要求不堅(jiān)決、不認(rèn)真、不得力的;

??4.工作不負(fù)責(zé)任，玩忽職守、造成重大損失或重大影響的;

??5.工作中弄虛作假的;

??6.有其它嚴(yán)重問題的。